校園市場(chǎng)是難得的藍(lán)海市場(chǎng),有很強(qiáng)的區(qū)域保護(hù),很多外面的商戶是難以進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)的。隨著大學(xué)生需求的多樣化,校園跑腿,校園團(tuán)購(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。
那么校園社區(qū)團(tuán)購(gòu)怎么布局呢?
大學(xué)生群體的收入來(lái)源主要是父母提供的生活費(fèi),但是又具有較高的消費(fèi)需求,所以物美價(jià)廉就成了決定成交率的重要因素,而社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品恰好具備這個(gè)特點(diǎn)。
同時(shí)大學(xué)生又是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力人群之一,對(duì)于線上購(gòu)物線下取貨的形式非常熟悉,而社區(qū)團(tuán)購(gòu)大多采取“預(yù)售+自提”的銷售模式,與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式相類似,符合大學(xué)生購(gòu)物習(xí)慣。
首先大學(xué)生就是一個(gè)數(shù)量龐大的群體,在用戶基數(shù)上就有一定的優(yōu)勢(shì)。
其次學(xué)生群體的關(guān)聯(lián)度非常高,社群大多按宿舍、班級(jí)、年級(jí)等常見的類型分布,在食堂、教學(xué)樓門口地推或是在宿舍樓內(nèi)部掃樓推廣,都能取得很好的效果。
校園團(tuán)購(gòu)首先要解決的解釋學(xué)校政策問(wèn)題,對(duì)于嚴(yán)令禁止社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)入的高校,可以直接放棄,選擇更換目標(biāo)。
但大部分高校都是非常支持學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的,對(duì)于此類學(xué)校,可以充分利用學(xué)生的社交關(guān)系網(wǎng)。
比如:與學(xué)生團(tuán)長(zhǎng)的輔導(dǎo)員或系主任溝通,取得他們的信任背書,有助于大幅提高平臺(tái)的可信度。
校園團(tuán)購(gòu)中的團(tuán)長(zhǎng)選擇可以細(xì)分到每一棟宿舍樓,在每一棟樓中都安排一位團(tuán)長(zhǎng)。團(tuán)長(zhǎng)選擇一般分為兩種:宿舍樓內(nèi)的學(xué)生和宿管阿姨。
①學(xué)生
可以選擇一棟宿舍樓內(nèi)的學(xué)生作為這一棟樓的團(tuán)長(zhǎng),學(xué)生對(duì)自己的宿舍樓非常熟悉,在掃樓推廣時(shí)也不會(huì)受時(shí)間和門禁的限制。
在提貨的問(wèn)題上,不管是將貨物放在團(tuán)長(zhǎng)宿舍由用戶自取,還是團(tuán)長(zhǎng)送貨到宿舍門口,也都非常的方便。
②宿管阿姨
可以選擇宿舍樓的宿管阿姨作為團(tuán)長(zhǎng),宿管阿姨的房間一般在宿舍樓進(jìn)門處,位置十分醒目,設(shè)置邀請(qǐng)大家入群的廣告會(huì)得到很好的效果。
另外大部分宿管阿姨跟學(xué)生的關(guān)系都很好,上門加好友一般不會(huì)被拒絕。
在提貨的問(wèn)題上,可以選擇將貨物放在宿管阿姨的房間,正好位于宿舍樓進(jìn)門處,學(xué)生進(jìn)宿舍樓就可以直接取貨。
校園團(tuán)購(gòu)的選品需要特別注意,因?yàn)榇蟛糠指咝6冀箤W(xué)生在宿舍內(nèi)部做飯,所以在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中暢銷的生鮮類產(chǎn)品,在校園團(tuán)購(gòu)中可以排除在外。
水果是女大學(xué)生購(gòu)買頻率很高的產(chǎn)品,平臺(tái)可以重點(diǎn)考慮,比如:蘋果、切好的西瓜和哈密瓜等等。
另外大學(xué)生課余時(shí)間喜歡聚會(huì)、看劇等休閑活動(dòng),零食也是必不可少的產(chǎn)品。
比如:速食面、薯片、碳酸飲料,甚至是網(wǎng)紅零食,都十分符合大學(xué)生的購(gòu)物特點(diǎn)。
日用品則可以設(shè)置拼團(tuán)的形式,刺激學(xué)生以宿舍為單位一起購(gòu)買。
比如:成箱的衛(wèi)生紙和女性用品,都屬于大學(xué)生的生活必需品。
學(xué)生群體具有很強(qiáng)的社交屬性,關(guān)系網(wǎng)很容易有重疊,所以一定要做好問(wèn)題訂單的售后,不能敷衍了事。
一旦差評(píng)出現(xiàn)口口相傳的情況,很容易因?yàn)橐粋€(gè)訂單,就失去與這個(gè)訂單的學(xué)生相關(guān)的一大批用戶。
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