社區(qū)團(tuán)購可以說是近年來的一個熱門行業(yè)。在一年的時(shí)間里,它誕生了許多月流量超過1億的平臺。
在zui在最近的疫情中,社區(qū)團(tuán)購也通過微信下單+線下自提交易模式為居民購買物資帶來了便利,因此得到了社會的關(guān)注和官方的肯定,可以說市場正在升溫。
對于許多零售企業(yè)來說,社區(qū)團(tuán)購是一種可以大大提高客戶獲取效率的模式。至于能否實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的社區(qū)團(tuán)購,還需要考慮很多因素。
那么。社區(qū)團(tuán)購的底層邏輯是什么,社區(qū)團(tuán)購直播的優(yōu)勢是什么?
社群經(jīng)濟(jì),進(jìn)一步降低信息獲取成本:
通過社群KOL,基于信任關(guān)系,消費(fèi)者不需要對商品的品質(zhì)進(jìn)行甄選,統(tǒng)一由團(tuán)長完成;
每天商品由團(tuán)長推送到微信群,讓消費(fèi)者從主動獲取信息到被動獲取信息。
預(yù)售模式,去除庫存:
明天需要的菜今天買,預(yù)售的模式解決了零售的一大難題→庫存。
在此情況下也保證了生鮮產(chǎn)品的品質(zhì),因?yàn)樯r產(chǎn)品如果擠壓庫存就沒辦法保證品質(zhì)。
這是一種對于商家反向的信息改造,讓市場信息對于商家來說是透明的,對于消費(fèi)者能夠保證品質(zhì)。
對于商家而言可以去庫存,對于整個系統(tǒng)而言可以減少浪費(fèi)。
商家可以準(zhǔn)確的掌握市場信息,這是一種更高效的信息系統(tǒng)。
團(tuán)長配送,進(jìn)一步降低物流成本:
按照電商的模式,每件商品都由專人配送,無疑成本是巨大的。
在社區(qū)團(tuán)購中,商品僅需要完成到社區(qū)的配送,剩下的由團(tuán)長進(jìn)行配送。
在同個社區(qū)中,這種配送是十分簡單的,極大的降低物流成本。
以微信小程序?yàn)檩d體,通過微信支付進(jìn)行支付,方便并且快速。線上支付無疑降低了交易成本。
社區(qū)團(tuán)購與直播相結(jié)合的方式能夠更好地幫助商家銷售商品,因?yàn)樵谥辈ヤN售的首要條件下,
商家可以匯聚起更多的客戶流量,而這些客戶流量又能被引流到社區(qū)團(tuán)購平臺當(dāng)中,從而實(shí)現(xiàn)完美鎖客的目的。
還有通過直播的形式,能夠讓客戶更為直觀的了解到商家的經(jīng)營模式,再配合營銷工具的使用,
例如以優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺等的方式,結(jié)合社區(qū)團(tuán)購的傭金模式,在雙重福利的刺激之下。
可以更好地調(diào)動起用戶的積極性,刺激用戶進(jìn)行沖動型消費(fèi),為商家?guī)砀嗟挠唵瘟俊?/p>
商家可以依靠直播展現(xiàn)實(shí)體信息這個模式去不斷的培養(yǎng)用戶的忠誠度,靠在直播過程中用戶通過聊天框?qū)崟r(shí)發(fā)送消息詢問商品的相關(guān)情況。
商家看到后及時(shí)解答用戶問題這樣高效的溝通方式提升用戶的信用度,讓用戶主動幫助商家做宣傳,從而更好地取得營銷收益。
借助直播,社區(qū)團(tuán)購平臺的知名度會有大幅度的增加,平臺的影響力大了,客戶的信任度也提高了,這就形成了一個良性循環(huán)。
在這個循環(huán)成功之后,商家就可以通過接取廣告,提升廣告營銷這另一個很大的盈利點(diǎn)了。
直播的特殊性,讓商家可以直接對話用戶,從而能夠向用戶展示更加詳細(xì)的商品信息。
同時(shí),直播的連接也可以被用戶分享轉(zhuǎn)發(fā),如此就可以通過社區(qū)團(tuán)購的人傳人模式,讓更多的潛在用戶看到直播間的信息并進(jìn)入直播平臺。
這樣既可以增加與社區(qū)粉絲之間的互動性,又可以幫助商家?guī)砀嗟牧髁?,提升潛在用戶的轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)更好的固粉裂變。
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