社區(qū)團購做為一種新穎商業(yè)模式,近幾年已取得良好的發(fā)展效果。
便捷的下單及提貨方式,俘獲了眾多寶媽、上班族的心。那么目前社區(qū)電商的發(fā)展狀況如何呢?
由于我國社區(qū)電商的發(fā)展起步較晚,但發(fā)展態(tài)勢強烈,大多數(shù)社區(qū)電商平臺都是在2018年推出的。
基于此,大量的社區(qū)電商涌入人們的視野當中,如興盛優(yōu)選、考拉精選等。社區(qū)社群電商也獲得了數(shù)億元的融資。
在經(jīng)濟危機的背景下,社區(qū)社群電商被資本追逐,知名電商企業(yè)紛紛入場。
之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象,是因為社區(qū)社群電商具有無限的發(fā)展?jié)摿Γ诹己玫陌l(fā)展態(tài)勢下,社區(qū)社群電商有更多的發(fā)展機遇。
在區(qū)域?qū)用嫔线M行分析,社區(qū)電商和拼多多軟件有著異曲同工之妙。
將用戶對象為目標,深入二線、三線、四線區(qū)域的用戶群體,通過團購低成本、低成本、高性價比的產(chǎn)品,獲得用戶的肯定和贊賞。
從年齡的層面進行分析,社區(qū)電商平臺的購買成本太低。僅需要智能手機與會應(yīng)用相關(guān)互動軟件,即可在平臺上進行消費。
此外,社區(qū)電商平臺的種類多樣,包括家庭生活所需的生鮮和家用產(chǎn)品,以及年輕人喜愛的新鮮水果。
促進了社區(qū)電商平臺的廣泛受眾,不僅包括新群體的00后,還有70多歲的老人也非常熱衷于社區(qū)電商平臺。
現(xiàn)階段,社區(qū)電商平臺主要經(jīng)營生鮮、水果、家居用品等,具有家庭式消費特點。
這也在一定程度上呈現(xiàn)出社區(qū)電商平臺經(jīng)營品種單一的弊端,反映了供應(yīng)鏈建設(shè)速度緩慢,難以滿足社區(qū)電商的高速發(fā)展趨勢。
由于密集的倉庫建設(shè),需要花費大量的運營成本,這也使社區(qū)電商產(chǎn)品的性價比受到?jīng)_擊影響。
與單一的線上網(wǎng)購相比,用戶與平臺之間的交流只能依靠當前的軟件,隔著屏幕與賣家互動。
這種屏幕式交流會使用戶與賣家之間的距離進一步拉遠。盡管賣家的語言熱情友好,但用戶體驗較弱。
然而,在社區(qū)電商平臺的特定區(qū)域內(nèi),團長和店長都在社區(qū)電商平臺內(nèi),這不僅可以滿足不同用戶的基本需求,
還可以通過團長、店長與用戶之間的面對面溝通,增強用戶和賣家之間的情感距離,
滿足用戶的內(nèi)在需求。這種情感互動遠比屏幕前的交流更有效、更有品質(zhì)。
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根據(jù)社區(qū)社群電商平臺的社交功能,實現(xiàn)社區(qū)社群的循環(huán)互動,使原本在同一社區(qū)但不熟悉的居民通過拼團和討論相互熟悉,促進特定區(qū)域內(nèi)的穩(wěn)定發(fā)展。
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