社區(qū)團購本質是渠道創(chuàng)新下的新零售，并通過互聯(lián)網(wǎng)流量和運營玩法來賦能。隨著市場劇烈洗牌和出清，目前美團優(yōu)選和多多買菜已經(jīng)基本確立第一梯隊位置，均已覆蓋30+省份，300+城市。分別背靠阿里和京東的淘菜菜、興盛優(yōu)選位于第二梯隊，其他玩家位于第三梯隊。

社區(qū)團購與前置倉在主要客群、品類結構等方面有所不同，可實現(xiàn)共存。從客群上看，前置倉注重高質高效主打高消費群體，聚焦發(fā)達地區(qū)；社區(qū)團購主打極致性價比，在下沉市場有較好的表現(xiàn)。從品類上看，前置倉生鮮占比約60%，社區(qū)團購生鮮占比約1/3，因此前置倉是“即時配送生鮮電商”，而社區(qū)團購是“次日達必需品電商”。社區(qū)團購相比之下明顯更輕，管理難度、初始投資均低于前置倉。

社區(qū)團購，無疑是近兩年里最熱門的投資賽道。

受疫情影響，用戶對生鮮到家需求暴漲，互聯(lián)網(wǎng)巨頭和創(chuàng)業(yè)公司，都聚集在社區(qū)團購賽道里“貼身肉搏”。

由于社區(qū)團購平臺掌握著銷售數(shù)據(jù)并具備單一SKU銷量較大的特征，未來存在著反向定制或者將白牌商品整合成自有品牌的可能，同時由于平臺商品低價的定位，也能夠與自有品牌強調性價比的特征向契合，比較容易被消費者接受。

以前以社區(qū)為主的科技企業(yè)、服務企業(yè)、連鎖門店為主的關聯(lián)企業(yè)，也在自己的領域布局社區(qū)團購，他們可能在品類以及需求上細分了社區(qū)團購商品的垂直方向。

但由于體量較小，發(fā)展也相對較慢，特別是智能家居行業(yè)、家政服務行業(yè)、社區(qū)連鎖門店，這些原本就在用戶身邊的企業(yè)，聞到了社區(qū)團隊的趨勢和發(fā)展，紛紛搞起了自己平臺。

就連房產也不忘了搞一個平臺，嫁接社區(qū)團購服務，以及周邊生活服務，那么，在巨頭圈地，本土團購企業(yè)下滑，外部以社區(qū)為主的垂直品類介入，社區(qū)團購必定會經(jīng)歷幾輪的洗牌，如何在風險和機遇并存中屹立不倒或爭取到自己的一塊市場，成為了中部玩家的一個大難題，相信大家都在等待 、觀望、學習。

經(jīng)歷過“千團大戰(zhàn)”的人都知道，決定平臺命運的除了成本的控制、市場的變化應對，剩下的就是用戶需求。

A成本控制是為了讓自己度過市場洗禮期。巨頭征戰(zhàn)期間必定會殃及中小平臺，先活著才能更好應對。

B靜觀市場變化，摸清楚頭部企業(yè)的任何動態(tài)和即將發(fā)生的事情。此為向上看，同時向下看，留意其他行業(yè)的“攪局者”介入，任何和社區(qū)團購的企業(yè)都不要掉以輕心，都密切關注。

C用戶需求和痛點，低價、便捷、品質等永遠是用戶需求的必備三要素。但不管是誰，用戶想要什么？才是企業(yè)該考慮的、持久的、不變的終極目標。

之前的“千團大戰(zhàn)”當中，為何某團會在最后略勝一籌，來自于對用戶的品質把控，來自于整個企業(yè)對用戶的負責。

社區(qū)團購如何解決商品質量問題？

一、嚴格品控，做好市場調查

社區(qū)團購平臺在找供應商時，要多對比供應商的產品質量和服務水平，并結合供應商的地理位置、交通環(huán)境、物流等時機情況，來判斷是否合適。

社區(qū)社群團購做的是熟人生意，因此產品如果出現(xiàn)質量問題，將會導致極為嚴重的信任問題。因此無論是外包還是自建，社區(qū)社群團購平臺一定要擁有一套嚴格的品控體系，確保萬無一失。尤其對于生鮮水果等非標品，決不能以次充好。

二、選擇標品或開發(fā)自主品牌

由于生鮮水果屬于很難實現(xiàn)標準化管理的非標品，商品品質參差不齊，完全取決于供應商。所以如果社區(qū)拼購平臺確實沒有優(yōu)質的水果生鮮貨源的情況下，休閑零食、日用百貨等高頻剛需的標品同樣是不錯的選擇。

可能有人會擔心，經(jīng)營這類標品會面臨更激烈的市場競爭，甚至最終只能靠打價格戰(zhàn)取勝。其實這類擔憂是沒必要的，社區(qū)團購市場中的價格戰(zhàn)，只會出現(xiàn)在一種極端情景下：兩家社區(qū)拼購平臺在同一個城市同一天上線同一款產品。但如果A平臺今天主打螺獅粉，B平臺主打酸奶，那就不存在競爭關系，很容易避開價格戰(zhàn)的可能性。

三、用更大的訂單量吸引優(yōu)質供應商加盟

在零售領域，企業(yè)每次訂單的交易量越大，就越容易打動更優(yōu)質的供應商，獲得更好的貨源供應，甚至可以以此壓價。這在社區(qū)團購市場同樣適用。社區(qū)團購企業(yè)如果能使平臺保持很高的交易量，那么就算不去找，也會有大把供應商主動找上門來尋求加盟合作。

赤焰社區(qū)團購系統(tǒng)（微信ID：chiyanmary），版本多、功能全，持續(xù)自主更新迭代，超過 30 0種營銷與社交玩法，千萬級架構的大數(shù)據(jù)分析功能，為社區(qū)團購運營賦能，與移動互聯(lián)網(wǎng)進行鏈接，并提供平臺管理、供應商資源管理、發(fā)展社區(qū)團長、開發(fā)社區(qū)會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案

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2022年不管是社區(qū)團購還是O2O社區(qū)服務，做到聚焦一個賽道、做到品質服務，才能贏得用戶的認可。只有用戶認可才能贏得市場。

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