隨著短視頻抖音的崛起之后,在驚人的帶貨能力之下,同時也捧火了不少的線下品牌。就比如:前段時間捐款五千萬支援河南的鴻星爾克,一夜之間就爆火,一個瀕臨破產的企業,瞬間“起死回生”。
這主要就是抖音中的用戶流量基數實在太大了,用戶量達到10億左右。實體店商家如何在抖音獲客引流,就成為實體經濟上升的關鍵。抖音推出的小程序入口,就給了眾多實體店商家一個新藍地。那么作為實體店商家,為何要做抖音小程序呢?赤焰信息(微信ID:shequ1819)來告訴你。
抖音3月份推出的POI掛載和私信的功能,允許商家認領店鋪地址,進而通過發布視頻掛載門店地址,用戶點擊后可查看門店商品及服務信息,進而通過導航到店。
而在觸達能力上,商家發布視頻可通過DOU+精準觸達本地目標用戶,配合優惠券分發,吸引用戶到店核銷,進而提升門店營業額及導流轉化率。
一、更佳引流效果
不同于微信小程序,抖音小程序擁有更多的引流入口——POI掛載、首頁搜索、掃碼進入、直播掛載、私信、群聊、話題等短視頻站內多場景展示。在引流之外,提供了用戶留存及回訪的能力。
除了POI的被動引流,小程序強大的營銷能力允許商家更主動地在抖音營銷獲客——借助抖音團購活動、優惠券、現金券等優惠方式,商家可發動已有用戶分享,進而通過裂變獲得更多新客。
二、更優服務體驗
商家的POI用處僅限于線上引流,而小程序還能在用戶到店后持續提供服務,提升店鋪經營效率的同時,也改善了用戶體驗:成功引流后,通過在線預約小程序能無縫將客戶引導到店消費,同時又能用于分流人群,減少客戶等待時間。
到店之后,借助小程序的一桌一碼能力,用戶可自助點餐并在線支付,與此同時后廚自動打印訂單,能讓用餐體驗又快又充滿科技感。
你也可以直接點開商家視頻的POI掛載,在商家主頁就會有優惠團購活動。用159元可以吃到價值259的套餐。下單之后,會出現核銷碼。到店之后,只要提供核銷碼給商家,就可以享用套餐。優惠的同時也方便。
三、更多用戶留存
小程序還能賦予商家運營用戶的能力——借助會員卡插件,可將優質用戶納入會員體系,進而通過專屬權益提升留存率;借助小程序的數據統計能力,商家可獲得用戶消費傾向,進而優化經營策略;借助小程序的消息推送及營銷能力,商家可及時觸達用戶,利用優惠減少流失率。
隨著抖音成長為國民APP,抖音營銷也將逐漸成為商家營銷必修課,門店小程序的需求也將迎來高峰。如果你也想定制抖音小程序,赤焰信息全程為你服務。