7月7日,盒馬宣布成立鄰里商業,即NB事業部,以盒馬鄰里服務站為核心產品,從城市外圍、郊區出發,滿足消費者日常生活和一日三餐的需求。
目前,盒馬鄰里已經在上海、北京、廣州等10個城市設立了服務點,為周邊居民提供日常消費服務。
作為社區團購新零售的代表之一,盒馬每次都會推出新的業態,發展新零售業務,填充市場空缺,而這一次就是盒馬鄰里。
其實盒馬就是喜歡“瞎折騰”,目前盒馬已經推出10多種社區零售新業態,包含盒馬鮮生、盒馬mini、盒馬X會員店、盒馬菜市、盒馬鄰里等等,幾乎涵蓋了社區的所有業態。
盒馬鮮生作為盒馬的新零售業務之一,它是超市、也是餐廳、還是菜市場。
消費者可以到店購買,也可以在盒馬App下單。盒馬最大的特點之一就是發貨快:距離門店3公里以內,30分鐘內送達,其模式也跟社區團購尤為符合。
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對于今年突然在夏天爆火的倉儲會員店,其實盒馬也早早就開始接觸了。
在今年的6月18日,盒馬X會員店在北京和上海新開了兩家門店,門店數量從1家增加到3家。截止今年年底,它將在全國開設另外八家門店,預計在今年年底上線10家會員店。
從盒馬鮮生,到盒馬MINI開店,再到這次進駐會員店,盒馬似乎涉足了零售業的各個業態。
不是。模式不一樣,經營方式不一樣,打法也不一樣。盒馬鄰里的商品更豐富、品質更高,且需要用戶去門店自提,平均一單價格能達到 30 元,幾乎是其他社區團購玩家一單價格的3倍。
當盒馬上線了盒馬鄰里后,外界習慣將鄰里理解為社區團購,這一點卻遭到了盒馬總裁侯毅的反對。
盒馬總裁侯毅表示:盒馬鄰里不同于傳統的社區團購模式,它們之間存在著不同的模式,不同的經營方式,不同的玩法。
對比社區團購業務,盒馬鄰里擁有更豐富、更優質的產品,用戶需要到門店自取。均價可達30元,幾乎是其他社區團購價格的三倍。
去年年初,侯毅曾想將盒馬MINI店發揚光大,并揚言要在一年內開100家門店,不過截至2020年年底,盒馬mini僅開出14家門店。
對于這一情況,侯毅表示,由于盒馬mini店需要面臨投資大、執行難度大等問題,也只能將這新開百家門店的任務,放在盒馬鄰里上,侯毅表示十分看好盒馬鄰里,并且把它當成盒馬未來十年的重要戰略。
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