在實體零售行業中,生鮮作為人們的日需品,一直是實體零售主流的品類。
因此,生鮮品類,也成為了眾多零售實體店的“常客”,在實體店中隨處可見各種品類的生鮮食品。
2020年突如其來的疫情,改變了人們的消費習慣,同時也推動社區團購迎來爆發式增長。
原本人們習慣到超市買生鮮食品,疫情的影響下,人們更愿意在小程序上完成下單,并且享受到店自提或者送貨上門的購物體驗。
此外,社區團購的玩家在原有的基礎上,還迎來了一波新的入局者。
其中滴滴、美團、拼多多陸續入局,并且搭建了自家的社區團購平臺。
2020年6月份,滴滴旗下社區團購品牌“橙心優選”上線。7月份,美團宣布成立“優選事業部”;8月份,拼多多旗下社區團購項目“多多買菜”上線。
為什么社區團購會這么火,它究竟有何魅力吸引眾多互聯網巨頭入局呢?那么我們應該來看看社區團購模式有什么優點。
隨著國內經濟的高速發展,人們的生活水平也在發生改變,消費者在購買商品時,不僅對追求商品質量和價格,而且更加注重便捷的購買體驗。
在社區團購模式中,采用的是落地配送,主要圍繞社區進行采集和集配,不僅大大減少了物流成本,而且還可以根據買家或者商家的位置,選擇合適的自提點,選擇空間更大,而且消費者也能得到更完美的購物體驗。
此外,消費者遇到商品質量問題時,可以通過線上或者到店跟團長提出售后申請,平臺會以良好的售后服務增加客戶的粘性。
作為線下零售行業的代表,超市行業的確受到了社區團購的沖擊。
給大家看看下面這個數據;
截止去年6月份,生鮮品類占超市門店的39.29%,其中蔬菜占比為3.74%,水果為4.27%。
到了今年2月份,生鮮品類所占門店比例下降到31.9%,下降了近8個百分點,而蔬菜和水果也都下降了一個左右的百分點,分別占比為2.6%和3.77%。
從今年的3月份開始,超市就陷入了困局,不僅業績下降,而且各大超市的市值也出現了股價下跌的情況。
社區團購的確給超市行業帶來了沖擊,正是如此,才說明了社區團購有可能會是超市的下一個形態,而且能與線下零售超市相融合。
目前,已經有不少知名超市品牌加入了社區團購,他們不僅僅是為了提高超市的業績,而且也迎接新零售,打開新零售的大門。
其中沃爾瑪、永輝超市、潤萬家、步步高、卜蜂蓮花等大型超市相繼加入社區團購,大家都意識到“數字化轉型,要唯快不破”的嚴峻態勢,只有將線下和線上業務相融合,才能完成全渠道運營,更好的在零售行業中立足。
當然,超市想要成功轉型,打通線上銷售渠道,也需要開展各種營銷活動,為超市帶來更多的線上訂單,這一點可以借助專業的工具來實現。
超市經常舉辦打折營銷促銷活動,該明白營銷有多重要,赤焰社區團購系統的營銷方法五花八門應有盡有,比起線下更豐富更多花樣。提供二件折扣、好物分享、滿減優惠、短視頻/圖文直播、購買記錄彈幕等多種營銷玩法,助商家實現利潤翻番。
赤焰社區團購設有非常完善的供應鏈配送系統(微信ID:chiyanmary),為采購人員、分揀員、車輛司機,團長等工作人員給予各崗位環節技術幫助,提升工作效率,進而提升供應鏈的整體效率,降低商品損耗。
在供應鏈效率層面,系統(微信ID:chiyanmary)支持三種形式的配貨單,分別對應采購、分揀裝車、到店卸貨三個環節,以清晰的信息展示,杜絕供應鏈失誤。
無論是實體超市,還是電商巨頭,都非常看好社區團購模式,并積極投身其中。實體超市在進入社區團購領域還是具備一定的優勢。
實體超市與消費者的距離更近,會更加容易與消費者建立深入的關系。企業想要轉型社區團購,可以選擇廣州赤焰信息的社區團購軟件,搭建業務需要的小程序和管理系統(微信ID:chiyanmary),線上營銷變得更容易。
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