2019年的電商行業(yè)，“直播”一詞無(wú)疑是業(yè)界焦點(diǎn)：11月6號(hào)的快手電商購(gòu)物節(jié)，辛巴獲得第一，單日直播銷售額突破4億；而在今年雙11當(dāng)天，李佳琦和薇婭的直播間粉絲量，分別達(dá)到了4315.36萬(wàn)與3683.5萬(wàn)的高峰。活動(dòng)之前的持續(xù)十幾天，微博熱搜榜每天都能見(jiàn)到李佳琦的相關(guān)話題，“我的媽呀”“omg”“買它買它買它”等符號(hào)性口頭禪更是風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)。
電商+直播的烈火烹油之勢(shì)，甚至引起了商務(wù)部的注意。11月14日，在商務(wù)部的例行新聞發(fā)布會(huì)上，新聞發(fā)言人高峰，就回答了“網(wǎng)絡(luò)直播促銷”的有關(guān)問(wèn)題，指出：“作為一種新興的電子商務(wù)營(yíng)銷模式，可以幫助消費(fèi)者提升消費(fèi)體驗(yàn)，為許多質(zhì)量有保證、服務(wù)有保障的產(chǎn)品打開(kāi)銷路。”
可以看出來(lái)，在電商平臺(tái)、短視頻平臺(tái)、娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)、品牌等各方的力量的共同簇?fù)硐拢?/span>“直播+電商”這個(gè)組合在今年正朝著產(chǎn)業(yè)化的方向進(jìn)化。除了先發(fā)制人的淘寶直播、快手電商、抖音電商等平臺(tái)外，包括拼多多、小紅書(shū)、未來(lái)集市等在內(nèi)的許多商家，也紛紛在今年開(kāi)始正視起直播的重要性，并且在戰(zhàn)略層面將其寫(xiě)進(jìn)了營(yíng)銷計(jì)劃表中。
在這樣一種趨勢(shì)下，甚至有從業(yè)界發(fā)出了“無(wú)直播，不電商”的宣言。那么直播帶貨這種營(yíng)銷形式，究竟是如何成為電商行業(yè)標(biāo)配的？今天赤焰信息就為大家來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題：
從營(yíng)銷思路來(lái)看，直播帶貨屬于內(nèi)容營(yíng)銷的一種，也就是以主播、博主、團(tuán)長(zhǎng)等KOL的口碑為流量入口，通過(guò)圖文帖子、直播、短視頻等形式，發(fā)表購(gòu)物攻略、分享導(dǎo)購(gòu)等購(gòu)物相關(guān)的內(nèi)容來(lái)吸引用戶。用戶在觀看這些內(nèi)容時(shí)，可以直接在平臺(tái)內(nèi)或點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)鏈接進(jìn)行購(gòu)買。再配合一定的活動(dòng)激勵(lì)用戶分享，形成“發(fā)現(xiàn)-購(gòu)買-分享-發(fā)現(xiàn)”的完整閉環(huán)。平臺(tái)可以以此建立與用戶的情感連接，提高用戶粘性，增強(qiáng)盈利潛力。
從營(yíng)銷形式來(lái)看，直播帶貨屬于當(dāng)下處于風(fēng)口中的短視頻經(jīng)濟(jì)的一種。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增速逐漸放緩，商家營(yíng)銷更多地轉(zhuǎn)向?qū)Υ媪坑脩舻淖⒁饬Α⑹褂脮r(shí)間的爭(zhēng)奪，也就是所謂的“注意力經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。而在這一背景下，各類直播平臺(tái)在巨頭布局下發(fā)展迅速，受眾網(wǎng)民規(guī)模超過(guò)4.3億；同時(shí)快手、抖音等短視頻APP的崛起，也充分證明了視頻這種形式在“注意力爭(zhēng)奪戰(zhàn)”中的威力。因此，電商行業(yè)通過(guò)將賣貨與直播結(jié)合，吸引消費(fèi)者眼球、挖掘沖動(dòng)消費(fèi)需求、提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，也成了水到渠成的事。正如淘寶總裁蔣凡曾公開(kāi)表示：“能實(shí)現(xiàn)一場(chǎng)直播百萬(wàn)人觀看，上億成交額的成績(jī)，已經(jīng)不是點(diǎn)綴，而是未來(lái)商業(yè)模式的主流。”
最后，再讓我們結(jié)合幾個(gè)實(shí)際案例來(lái)看看，直播營(yíng)銷為各種不同模式的電商平臺(tái)帶來(lái)的效果：1、傳統(tǒng)電商 - 淘寶：2016年，淘寶推出直播功能；2018年，淘寶直播開(kāi)始騰飛，平臺(tái)全年帶貨超過(guò)1000億元；今年雙十一，淘寶直播更全天帶動(dòng)成交近200億元；2、社交電商 - 蘑菇街：主打女性時(shí)尚電商的蘑菇街，通過(guò)將KOL直播等內(nèi)容元素靠前展示，同時(shí)采用公眾號(hào)+小程序進(jìn)行引導(dǎo)，現(xiàn)階段已獲得2100萬(wàn)活躍女性用戶；3、社區(qū)團(tuán)購(gòu) - 十薈團(tuán)/興盛優(yōu)選：在雙11前的相關(guān)采訪中，十薈團(tuán)表示其“今年在直播上投入了很大的力度”。其結(jié)果是，十薈團(tuán)今年的雙11銷售額突破3.1億元，同比去年的1800萬(wàn)元增長(zhǎng)了足足17倍有余。另外一家領(lǐng)跑社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的平臺(tái)——興盛優(yōu)選，也在小程序中上線了網(wǎng)紅教做菜的視頻，一次帶動(dòng)某一類農(nóng)產(chǎn)品的銷量。據(jù)了解，興盛優(yōu)選的10月GMV已經(jīng)突破12億，日訂單超400萬(wàn)單。
當(dāng)直播營(yíng)銷玩法成為電商行業(yè)的標(biāo)配，商家在判斷一套電商系統(tǒng)是否符合行業(yè)發(fā)展要求時(shí)，【系統(tǒng)能否提供直播功能】自然也成為一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。赤焰信息小程序系統(tǒng)（微信ID：kevinphotopaper），為商家提供專業(yè)成熟的社交電商/新零售小程序搭建服務(wù)。系統(tǒng)配備豐富多樣的營(yíng)銷功能體系，其中就包括視頻直播功能，讓商家可以用最直觀、最吸引眼球的營(yíng)銷形式，抓住消費(fèi)者的注意力、全方位詳細(xì)介紹商品、突出商品賣點(diǎn)與價(jià)值、建立消費(fèi)者的情感認(rèn)同，進(jìn)而刺激消費(fèi)欲望，實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購(gòu)。
不同行業(yè)的商家，也可以借助赤焰信息小程序系統(tǒng)的直播功能，實(shí)現(xiàn)不同的營(yíng)銷應(yīng)用場(chǎng)景，例如：1、如果是美妝行業(yè)，則可以采取李佳琦等美妝KOL主播式的方式，在直播中進(jìn)行產(chǎn)品的試用，并將使用前與使用后的效果進(jìn)行對(duì)比，直觀地突出產(chǎn)品功能；2、如果是農(nóng)產(chǎn)品/海鮮水產(chǎn)行業(yè)，則可以采取興盛優(yōu)選的方法，將食材的處理方法、烹調(diào)過(guò)程作為直播內(nèi)容，以實(shí)用性的內(nèi)容來(lái)引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物需求；3、如果是水果行業(yè)，還可以進(jìn)行水果從產(chǎn)地到餐桌的直播，將水果的采摘過(guò)程、選品過(guò)程、裝箱過(guò)程，甚至放到大貨車的運(yùn)輸過(guò)程都進(jìn)行直播，清晰地向消費(fèi)者展示：大家吃到的水果是從哪里來(lái)、怎么選、怎么運(yùn)送的，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商家的信任，提高用戶粘度和復(fù)購(gòu)率。
赤焰信息小程序服務(wù)，秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，版本多、功能全，持續(xù)自主更新迭代，支持社區(qū)團(tuán)購(gòu)、社交拼團(tuán)、會(huì)員制導(dǎo)購(gòu)、內(nèi)容社交4大主流社交電商/新零售模式，開(kāi)發(fā)形式覆蓋微信、QQ、百度、快手、頭條、抖音等全渠道生態(tài)，300+項(xiàng)功能、豐富的營(yíng)銷功能體系、千萬(wàn)級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能，更承包技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)維三個(gè)層面的售后服務(wù)，助商家抓住市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。
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