2018年8月至今,社區(qū)團購賽道隨著資本瘋狂的涌入而一路高歌猛進,跑出了興盛優(yōu)選、美家買菜、食享會、同程生活精選等全國性社區(qū)拼團企業(yè),與此同時也吸引了大批創(chuàng)業(yè)者和中小型商家。例如京東社區(qū)團購項目負責人劉連輝就指出:“很多規(guī)模不大區(qū)域型社區(qū)團購企業(yè),在他們自己的地盤上生存的其實還不錯。”
在全國的各個區(qū)域,許多有零售業(yè)務資源的本地玩家紛紛布局社區(qū)團購,以實體門店+社區(qū)拼團業(yè)務的組合,放大模式優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)了增量的新市場。這其中,山東濟寧的愛客多超市今年4月以來的嘗試頗具代表性。濟寧是山東省一個三線城市,愛客多是當?shù)?/span>的超市連鎖品牌。據(jù)赤焰信息了解,今年4月8日起,愛客多開始試水社區(qū)拼團,當月創(chuàng)下400萬元銷售,9月份已實現(xiàn)2000多萬銷售額。據(jù)其保守估計,拼團業(yè)務每年將貢獻1.4億元銷售額。
之所以說愛客多的嘗試具有代表性,是因為可以算是一個“傳統(tǒng)零售商家抓住社區(qū)團購模式的流量紅利”的典型案例。作為區(qū)域性的線下零售商,對愛客多而言,社區(qū)團購模式的好處在于,發(fā)揮品牌對零售行業(yè)和消費人群的了解、積累的供應鏈資源優(yōu)勢,復用門店自提點和團長(門店員工)資源,減少了運營成本,成為更具效率的零售模式。從利潤和成本構(gòu)成上,實體零售商家做社區(qū)拼團,可以通過實體店的積累來消化成本。就愛客多而言,其社區(qū)拼團業(yè)務不需要倉儲物流費用和門店租金,復用現(xiàn)有門店網(wǎng)絡和供應商送貨成本;其次,復用人力。愛客多團長由店員兼任,店長管理,一共僅占用3.5個點的費用。
從業(yè)務上線的這半年時間來看,社區(qū)團購模式為愛客多帶來了諸多突破。據(jù)了解,過去5年多,愛客多一直嘗試布局“線上到家”業(yè)務。盡管客戶需求存在,但由于物流和運營成本,幾乎“送一單,賠一單”。該業(yè)務部門好幾次面臨解散邊緣,員工數(shù)次要集體辭職。但借助社區(qū)團購模式,愛客多終于找到線下門店線上增量的突破口。此外,社區(qū)團購更為愛客多找到了未來的增長新空間。從4月份開始,愛客多在20多萬的微信社群里,為門店拉來了以往沒有光顧過的客戶的生意,還賣了從沒賣過的家用電器,本地服務、電動車等品類。低成本實現(xiàn)會員拉新、品類擴張,提升客戶上門購物的粘性,再加上拼團到店“二次購物”的情況,可以說,社區(qū)團購這個業(yè)務模式,為愛客多的發(fā)展帶來了非常可觀的想象空間。
從目前的社區(qū)團購市場來看,門店+拼團業(yè)務的組合正在展示出搶眼的業(yè)務能力:誼品生鮮、美宜佳、蘇小團、考拉精選、嘗試門店化的十薈團、最近融資2億美金的興盛優(yōu)選……都是這一現(xiàn)象的典型案例。這可能是因為更多不同的零售方式(門店、社區(qū)團購),能組合出更多元的零售場景,滿足不同的消費需求,更具效率、競爭優(yōu)勢和有前途。
零售商家布局社區(qū)團購,必然需要一款專業(yè)的社區(qū)團購解決方案提供技術支持。赤焰信息,秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè),讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命,打造了一套專業(yè)的社區(qū)團購小程序系統(tǒng)(微信ID:kevinphotopaper),版本多、功能全,持續(xù)自主更新迭代,超過25種營銷與社交玩法,千萬級架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能,并提供平臺管理、供應商資源管理、發(fā)展社區(qū)團長、開發(fā)社區(qū)會員、社群運營轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案,助你玩轉(zhuǎn)社區(qū)團購,搶占2019社區(qū)新零售與私域流量發(fā)展紅利。
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