從近兩年的資本寒冬轉過視線,社區團購的迅猛發展簡直是畫風驟變。據赤焰信息了解,已有多家巨頭和超過60億的巨額資本瘋狂入局,社區拼團短時間內就成為新零售領域最火熱的一個賽道。隨著創業者的瘋狂涌入和資本的大筆加注,已有興盛優選、美家買菜、食享會、十薈團、同程生活、考拉精選、呆蘿卜、鄰鄰壹等行業頭部的社區拼團企業,都已經做到了上億的月流水。對于社區團購和社交電商來說,微信群就是“主戰場”,是其核心的競爭力和壁壘之一。微信群的規模、活躍度和購買力是社區團購社群運營的主要目標和方向。那么那些知名的社區團購平臺是如何運營社區社群的?今天赤焰信息就為大家進行解答。
在社區團購模式下,“團長”每日將商品鏈接推送至群里,引導群內成員購買。產品信息可以是來自總公司提供好的模板,也可以是團長自己的使用體驗,以及從第三方內容平臺上截取的截圖。例如【有好東西】的“甄選師”,在選擇品類時有自己的態度和意見。甄選師了解到平臺商品是什么、哪里好、怎么吃、怎么玩以后,會根據對群成員的了解來下單新品,推薦給自己所屬社群中的其他成員。這種模式也很大程度影響了其孵化的十薈團社區團購的運營。
團長對于產品的推薦也不是越多越好,因為過多的SKU反而使團長很難掌握話語權,不宜促成長期穩定的合作模式。據赤焰信息了解,曾有社區團購品牌一次性地把品類全部推送至群里,最終造成群成員失去了興趣,拼團量寥寥無幾。基于此,很多社區團購對于團長的分享設定了一定限制。例如,食享會規定每日只能推薦8-10款產品,產品涉及生鮮食材、休閑酒水、家居日用、美妝個護等四大類。這種模式讓群內成員能在不同品類中快速篩選、找到自己想要的產品,同時每日更新的品類也會持續給群成員帶來新鮮感,培養用戶形成固定的瀏覽習慣。
除了以上方法以外,要進一步提高社群運營與轉化效率,則需要借助更豐富的營銷玩法,以及更精細的數據運營功能。赤焰信息,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,打造了一套專業的社區團購小程序系統(微信ID:kevinphotopaper),版本多、功能全,持續自主更新迭代,超過25種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能,并提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案,協同為業務提供全方位支持,實現精細化用戶運營,助社區團購企業保持社群活躍,實現高轉化高復購。
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