社區團購風口在最近的互聯網創投圈極為火爆,興盛優選、美家買菜、食享會、十薈團、呆蘿卜等社區拼團企業紛紛做到了上億的月流水。隨著越來越多行業和群體的關注,這個風口也啟發了許多校園創業者將此模式運用到校園電商領域,并催生了窩邊優選、小虎團、輕享校園團等大學生社區團購平臺獲得百萬級、千萬級的融資。
無論面向的場景是居民小區還是高校校園,社區團購模式的電商平臺,其發展都離不開“團長”這個核心角色。而與小區的社區團購相比,大學校園從團購機制到團長招募都有很大不同。以赤焰信息最近的合作客戶,廣州某大學生社區團購平臺為例。該平臺在團長運營方面的經驗和模式是:1、校園團長的業務范圍以樓棟為界限。團長只負責自己的一棟宿舍樓,團長的社群也只能拉這棟樓的學生;2、校園團長職責比較簡單。平時在群內同步售賣消息,用戶下單后,該平臺的配送員會把商品送到樓下,團長只需下樓取貨放到宿舍,等待學生自提;3、校園社群五花八門,團長招募裂變也會更快。該平臺會通過班級、社團等微信群發布第一次招募信息獲取第一批種子團長,再依靠裂變玩法持續發展新團長。
此外,針對于大學生社會經驗較少,對于賣東西沒什么頭緒的這一情況,該平臺的創始成員會每個月給團長們統一進行一次培訓,培訓的主要內容包括:1、介紹平臺的理念宗旨、運營模式以及團長職責等,讓新團長能夠迅速上手;2、社群運營技巧和新媒體運營思路,提升團長的拉新賣貨能力;
另一方面,由于團長職責較為簡單,容易產生懈怠,為提高團長的積極性,該平臺還設置了團長激勵體制:該平臺會將每個校區的團長分為4個戰隊,并根據業績設定一名隊長。每周發布業績考核回顧,業績第一名的戰隊可獲得該隊營業額 2% 的提成,并由隊長進行分配。同時該平臺還設置了淘汰機制,業績不佳或價值觀不正的團長將被清退。團隊競賽配合激勵可以激發團長的集體責任感和賣貨積極性,淘汰機制則適度制造了危機感。
多種運營機制結合喜愛,該平臺上線兩個月,目前已經入駐3所大學,擁有約60名活躍度較高的團長,而且每位團長的月營業額均超過了1500元。當然,這其中平臺采用的赤焰信息社區團購解決方案(微信ID:kevinphotopaper),也在多個層面提供了關鍵性的技術支持:1、團長招募:系統提供團長裂變玩法,鼓勵團長主動開發新團長,獲取分級返傭,讓平臺快速招募更多團長,進駐更多宿舍樓和校區;2、團長效率:系統提供團長專用小程序,提供分銷、訂單、售后、錢包等管理功能,操作簡單,為平臺提高團長的工作效率與服務質量;3、團長激勵:系統提供團長等級功能,讓平臺可以為不同的等級設置不同的傭金比例,激勵團長努力提高業績。
赤焰信息社區團購小程序系統,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全,持續自主更新迭代,超過25種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能,并提供平臺管理、供應商資源管理、招募團長、獲取用戶、社群運營轉化等全套流程的解決方案,助平臺快速起步,高效搶占校園經濟紅利。
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