近幾年來,美團也在不斷布局零售業務板塊,雖然社區團購業務一直處于虧損狀態,但它對這個板塊的重視程度卻比我們想象的要高。
比如:去年8月,對美團電商和美團優選事業部進行整合,并持續裁員調整;10月,又把品牌定位從“社區電商”轉化為“明日達超市”,通過“超市化”手段,尋找新的增長路徑;

根據美團財報顯示,2022年美團新業務累計虧損284億元,其中美團優選是“重災區”。不過,美團并不打算放棄這塊業務。從今年開始,美團重新加速對美團優選的調整。
今年4月,美團優選取消客戶體驗部,并對區域經營部、商品經營部、物流部、商業分析部(改為經營規劃管理部)等部門的部門負責人進行了調整。隨后的5月份,美團優選宣布開啟新一輪的調整,主要方向是用省區制代替大區制,弱化區域、商品、經營規劃、平臺運營等部門的管理權限,關閉區域經營部門,將運營決策權下放給省區負責人,劃分的17個省區部門自負盈虧。緊接著6月份,美團優選發起“夏季戰役”。美團優選戰意正濃,目前大樓內的各樓層工位上都掛滿了紅色的“夏戰”橫幅和標識牌,一樓大屏幕上還實時顯示著各個分區的業務競賽情況。其實不止美團優選,其他社區團購巨頭或者社區團購玩家也在紛紛進行調整和優化,以適應目前社區團購市場或整體消費市場的變化。多多買菜、淘菜菜與美團優選一樣都是背靠巨頭的社區團購玩家,在今年也都有比較大的調整,特別是淘菜菜。
今年5月,淘菜菜宣布與淘鮮達合并,更名為淘寶買菜,阿里此舉目的是融合原本分散著的社區團購和即時零售業務,形成合力。其實,社區團購和即時零售本就存在一定程度的品類復用和渠道復用,并且都需要非常可靠的供應鏈做依托。而多多買菜作為社區團購領域目前的頭號玩家,部分地區部門已實現毛利轉正。相比于美團優選和淘寶買菜,多多買菜的業績壓力更小,在市場中的地位也暫時比較穩固。同時可能受到美團優選調整架構為省區制的影響,多多買菜在6月也進行了組織架構的調整,將原本的20多個省區劃分為81個區域經營單元,更細顆粒度的去管理和經營。
企業想開展社區團購項目,首先要有小程序商城作為基礎工具,好的工具能帶給商家多重附加價值,所以一定要選擇靠譜,性價比高,更新迭代快的赤焰社區團購系統,來作為運營支持。赤焰信息社區團購系統(微信ID:chiyanmary),提供一站式社區團購解決方案。對于社區團購發展趨勢,運營要點,破局關鍵都要相當的了解和把握,已幫忙打造多個成功案例可以幫助企業更好的將社區團購平臺運營起來。系統能夠為平臺提供“多個商城列表”功能,清楚劃分“秒殺專區”、“拼團專區”、“商品分類”等,同時滿足平臺的爆品引流、全品類提高毛利的打法,帶來源源不斷的用戶與訂單增系統支持社交拼團、會員制、內容營銷、社區團購4大社交營銷模式,為品牌商構筑全方位的社交營銷渠道;系統版本多、功能全,持續自主更新迭代,超過30種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能。
不難看出,這一次的調整核心是自負盈虧,各省區有了運營決策權,美團優選給自己重新開了個頭。在之前的組織架構中,大區更多扮演的是配合業務部門的角色,這會造成人員冗余、責任不清、層層匯報耗費時間、資源重復消耗等問題。美團優選經營利潤率約 -12%,日均單量約 3200 萬件,而多多買菜對應的數字是-7%和3500 萬件。從目前的的業務布局來看,美團擁有30分鐘內滿足用戶即時需求的外賣/閃購/買菜,有滿足用戶次日需求的社區團購,也有滿足客戶3天左右跨城遠程配送需求的電商。將享轉發朋友圈,加工作人員微信提供截圖,即可查看《社區團購運營寶典》包括:選品、招募團長、團長管理、新開團指導、節假日活動營銷方案、分揀配送實操經驗等 。