2020年的社區團購市場，因疫情因素推動而再次升溫。與此同時，在全國各地，各類大大小小不同規模的社區團購平臺也依舊在不斷涌現出來，其中不少平臺憑借著供應鏈、團長、運營、系統等層面上的優勢，相繼做到了區域行業標桿級別的水平。今天廣州赤焰信息就為大家分享我們的合作伙伴，浙江某二線城市的這家社區團購平臺的運營經驗。2018年12月，該平臺通過采用廣州赤焰信息社區團購解決方案（微信ID：kevinphotopaper），完成了小程序與管理系統的搭建，并正式上線運營。在具體運營方案上，該平臺有兩個最主要的特點：首先，在團長方面，該平臺比起寶媽，更偏向于店主。平臺已有的200多位團長里，80%都是便利店、社區超市、快遞驛站等有實體門店的團長。這樣一來既能提供臨時的倉儲和生鮮品保鮮功能，同時也能作為天然的流量點，持續地從線下為平臺引流。此外，這些店主的合作意愿也比寶媽更強。因為成為平臺的團長后，門店作為自提點，平臺銷量最好的時候每天一百多單，意味著這么多人進店，就像門店做了一次促銷，也能夠帶動原有店面的生意。據廣州赤焰信息了解，該平臺基本沒有向旗下團長提供過地推拉新方面的支持，但憑借著社區店細水長流的宣傳效果，1年下來在當地也有將近5萬名用戶，平均每個微信群都有200多人。其次，在選品方面，該平臺采用的是圍繞家庭消費場景，高頻+低頻商品有機結合的打法：一方面，通過主打生鮮品類，也就是水果、蔬菜、禽肉蛋、冷鮮凍品這些一日三餐都會產生消費需求的高頻商品，SKU數量大約在50~80之間，保證商城的高活躍、持續拉新、提升復購，把平臺的知名度做大起來；另一方面，則會在商城上增加一些實用小百貨、網紅零食、自熱火鍋、養生飲品乃至高端海鮮大禮盒等商品。這些都是擁有新奇、趣味、實用、養生、口碑好、人氣高等特點的特色商品，雖然消費頻率比較低，但毛利率和客單價遠比生鮮商品更高。此外，不同類別的商品，該平臺也采取了不同的營銷策略。高頻的生鮮品和糧油調料，是商城的常駐商品，偶爾會視季節選擇更應季的商品，但一般來說變動不大；而對于低頻商品，該平臺則是選擇不定時開團的形式。每次開團都是選擇不同的商品，每次數量大約在20件左右，新鮮感很強，很容易引起消費者的好奇心和嘗新欲。再加上是限時搶購，因此每次開團都能促成用戶的購買決策，頻頻爆單。這種商品結構，既能讓平臺有很好的活躍度和擴張速度，同時也確保了平臺的盈利，和從前的美團用高頻的餐飲團購業務吸引用戶，再通過引流讓低頻高價的酒店和旅游業務發展起來的邏輯非常相似。如今該平臺已運營了1年有余的時間，且近半年來的每日流水都保持在2~3萬，最高曾創下日銷80萬的成績，在當地可謂是發展極為穩定的標桿級社區團購平臺。即使是在興盛優選、同程生活精選、十薈團等頭部平臺入駐當地之后，依舊能保持市場的一席之地。當然，該平臺能做到這個成績，廣州赤焰信息社區團購系統也是功不可沒，從多方面提供了專業的支持。廣州赤焰信息社區團購小程序系統，秉持著以小程序賦能傳統行業，讓產業擁有科技的靈魂的使命，版本多、功能全，持續自主更新迭代，超過30種營銷與社交玩法，千萬級架構的大數據分析功能，并提供平臺管理、供應鏈管理、社區店主運營、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案，助社區團購平臺快速起步，搶占2020社區新零售與私域流量發展紅利。
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