隨著市場人口紅利增長停滯、消費個性化、電商沖擊等諸多因素的共同作用,近幾年的品牌商在傳統渠道上,普遍都遭遇到了銷售瓶頸。這一點反映到線上電商平臺,也有同樣的情況,所以拼多多、京東、天貓都在加快布局下沉市場的速度,試圖尋找新的增長引擎。
而在這種線上線下的零售模式普遍低迷的背景下,去年下半年興起的“社區團購”,卻通過結合線上線下兩者優勢,以社交社群模式,成功打開社區家庭消費市場,1年間從中誕生了興盛優選、美家買菜、食享會、十薈團、同程生活精選、考拉精選、呆蘿卜等月流水上億的社區電商平臺。具體來說,社區團購的商業模式是:企業以社區為單位,由寶媽或店主成為團長,在線上借助微信群、小程序等組織社區居民拼團,線下完成交付。當日線上下單,次日社區內自提。由企業提供采購、物流倉儲及售后支持。
社區團購模式的出現,同樣為品牌商帶來了新的機遇。對品牌商來說,社區團購作為一種數字化零售模式,對比普通電商有著兩大優勢:首先,社區團購具有全新的消費人群和全新的購物場景,有團長作為中介,還有微信群封閉的交流生態,聚集了20-45歲掌握家庭消費話語權的女性,不僅與快消日化行業的目標用戶群高度重疊,同時留存復購率也更高;其次,社區團購擁有全新的物流網絡。傳統的快遞模式是由快遞員一家一家地送上門,最后100米的成本極高;而社區團購是整個小區的用戶訂單每天集中在一起整車配送,大大降低了物流成本。
基于這兩大優勢,品牌商基本不需要付出太大的功夫和成本,就能建立起直達終端家庭消費者的數字化銷售渠道。據赤焰信息了解,已有多家品牌商通過開設社區團購業務,乘上新零售的行業轉型浪潮,實現了數字化升級。例如廣東省知名的雞肉休閑速食品品牌——無窮食品,就在今年7月宣布正式進軍社區團購,作為品牌新的營銷與流通渠道。
1、品牌商官方自主運營,通過旗下經銷商這個中間節點,將各地的終端門店店長發展為團長,讓他們去建立門店周邊小區的微信群;2、品牌商提供品牌形象、平臺、系統和貨源,將具體業務的落地運營交給旗下經銷商,讓他們各自在所在的城市/縣區去做推廣、招團長。
第一種需要承擔所有運營支出,但同時也能作為一個新的銷售渠道,帶來營收增長。同時還能通過收集第一手的訂單數據,精準掌握市場需求和用戶喜好,有助于品牌商開發更多消費者喜歡的產品;第二種雖然運營收益和商品利潤都歸經銷商所有,但品牌商不需要負責運營,增加了商品銷量的同時,還可以借此進一步加深與經銷商的合作關系,讓原本的銷售渠道更加穩定。
無論采用哪種模式,品牌商入局社區團購,自然也需要相應的數字化解決方案提供技術支持。赤焰信息,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,打造了一套專業的社區團購小程序系統(微信ID:kevinphotopaper),版本多、功能全,持續自主更新迭代,超過25種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能,并提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案,助你玩轉社區團購,搶占2019社區新零售與私域流量發展紅利。
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