阿里巴巴的商業(yè)路程非常成功,從電商做起,做面向B端到B端批發(fā)商城平臺1688,做面向C端用戶的購物平臺,淘寶、天貓網(wǎng)站、還投資了眾多領(lǐng)域例如共享經(jīng)濟、視頻網(wǎng)站、金融行業(yè)等。據(jù)廣州赤焰信息了解,2020年阿里開始注重社區(qū)團購模式,來看看阿里為社區(qū)團購開展了哪些項目和措施。
一、盒馬生鮮涉足社交電商。2016年盒馬生鮮開始成立運營,主要業(yè)務便是面向社區(qū)群眾銷售生鮮產(chǎn)品,從2016年上線之初到2020年,4年時間不斷的嘗試新業(yè)務轉(zhuǎn)型,直到今年年初,在疫情推動下,才看清局勢正式入局社區(qū)團購。利用線上門店,搭配線上的“盒粉群”社群,門店運營人員作為“團長”進行群管理,拉新裂變,由盒馬騎手進行配送次日達。
二、菜鳥驛站開展多項社區(qū)服務。阿里的野心從來是做大不做小,盒馬生鮮團購項目小有成就后,阿里便不滿足現(xiàn)狀,開始有了大動作,將旗下的菜鳥驛站也投入到社區(qū)團購中,線上社區(qū)團購產(chǎn)品不僅覆蓋生鮮蔬菜、水果,海鮮、凍品、速食、肉類、百貨等等,還開展了洗衣生活服務,回收生活服務。居民不僅可以在菜鳥驛站平臺買菜,還能選擇洗衣服務,回收快遞盒及其他物品,預計未來還有更多的社區(qū)服務選項。
從以上的種種看來,阿里不止想要入局社區(qū)團購,還勢必要在社區(qū)團購中占一席之地。它的運作策略值得參考,未來的社區(qū)團購,將不限與一個單純的購物平臺,更可以發(fā)展成為一個多元化多樣化的社區(qū)賣場,社區(qū)生活服務平臺。可見未來社區(qū)團購商家需要的不再是一個單純的社區(qū)團購系統(tǒng),更需要一個專業(yè)的社區(qū)團購團隊,幫助商家發(fā)展社區(qū)團購運營項目。
赤焰社區(qū)團購著眼未來,針對局勢發(fā)展開發(fā)了“門店版塊”,該版塊可以看作社區(qū)團購版的“美團”,“大眾點評”,能方便社區(qū)平臺整合周邊資源(例如將周邊餐飲,服務,門店,整合進自家平臺中),利用周邊商家引流到線上平臺,也可以將線上引流到門店,與周邊商家互惠互利。
社區(qū)團購平臺還可以允許團長開展“團長自營”項目,考慮到團長大多是由社區(qū)實體店店家擔當,允許團長可以在平臺上傳自己的產(chǎn)品,小商品,一方面能保障團長利益,將團長門店利益和平臺進行綁定。另一方面,也能增加平臺產(chǎn)品的多樣化,給用戶更好的購物體驗,實現(xiàn)平臺和團長的雙贏。
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