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社區團購招募團長，可以瞄準哪些群體？各有什么優缺點？

來源: 赤焰信息???時間: 2020-05-25???瀏覽次數: 223

在社區團購的邏輯里，團長這個角色，既是這個商業模式其中一個最大的亮點，同時也是每個社區團購平臺制定運營策略的基礎。團長體系的不同，會極大影響平臺的運營風格和發展路線。

例如考拉精選、興盛優選、小步優鮮等平臺，主要以社區店為團長，因此平臺定位更偏線下；食享會、同程生活精選、十薈團等平臺，主要以寶媽為團長，因此平臺的發展方式也更偏線上。

那么總的來說，社區團購平臺招募團長時，具體可以從哪些群體里面找呢？發展不同群體成為團長，對社區團購平臺又各自有哪些優點和缺點？今天廣州赤焰信息就為大家來做一次深度盤點。

根據廣州赤焰信息對當下社區團購行業的觀察，從事社區團購團長最多，也是最適合的群體主要有4種：

一、寶媽、小區居民

缺點：

1、寶媽也是普通社區住戶，因此作為團長，不具備倉儲方面的功能，當社區內的訂單量過大時，可能需要平臺另外建立線下自提點；

2、對寶媽來說，家庭與孩子永遠是第一位，如果寒暑假要帶孩子出去玩，能夠放在團長工作上的時間與精力就會大幅減少，導致業務中斷，很難說是一種穩定的模式；

3、相比位置確定、易于接觸的社區店，要尋找“深閨”里的寶媽，需要在線上打進她們的圈層，招募難度相對更大。

優點：

1、寶媽，或者說社區中的全職主婦，這類人群與住戶社群關系密切，在社區內有緊密的熟人關系網，方便通過社交網絡快速線上裂變，建立團購微信群，社群運營難度也更低；

2、寶媽具有大量閑暇時間和極強的做生意意愿，她們特別需要工作來實現自我價值和補貼家庭收入。對于風險和門檻都不高的“輕創業”機會，她們的動力會非常強。如果把場景放到社區，讓寶媽成為社區的KOL，價值更是會被成倍地放大。

二、快遞驛站

缺點：

隨著淘寶的“驛站團購”項目啟動，以及越來越多快遞物流公司入局社區團購，這類型團長的競爭可能會極為激烈。

優點：

1、快遞自提點負責人，由于他們本身就一直扮演者快遞自提點的角色，很容易轉變新角色，能很快適應社區團購的自提業務；

2、這類人群擁有一定的富余時間，與社區住戶在平常經常有交流，有一定的社交關系網基礎；

3、快遞站站長型團長的優勢是自帶實體門店，可作為線下自提點和平臺展示點，便于平臺聚集流量，結合線下地推，更容易開展線下相關業務，為線上快速導流。

三、便利店、母嬰店、洗衣店、生鮮店等社區周邊的實體店

缺點：

社區店的店長本身有著自己的生意，未必有精力維護平臺的社群。此外，許多夫妻店、便利店的店主可能都是年紀比較大的人群，對互聯網模式存在天然的不信任感。社區團購企業如果不能先在區域樹立標桿，證明能明顯提高營收，那么團長工作對店長來說，也就是一個可有可無的賺外快渠道。

優點：

1、在富余時間、社區熟人關系網等方面上可以說是介于寶媽型與快遞站站長兩者之間，同時具有一定的商業經驗，賣貨能力更強，培訓成本也相對較低。

2、與快遞站站長類似，社區店也擁有實體門店作為線下引流點和自提點，是非常優秀的流量入口。同時，自提模式能為團長的門店帶來更多客流量和銷售，因此社區團購對這類人吸引力更強，更容易達成合作。

3、便利店等社區小店，天然就有線下提貨的場景，也具備線下存儲特定商品的條件，例如在消費者自提前，為生鮮產品提供冰柜冷藏。隨著業務和訂單的增長，有線下提貨點的小店將會獲得更多的增長機會和承載能力。

四、小區物業公司

優點：

1、物業能夠提供方便用戶的取貨點位置，減少貨物囤積成本。同時物業還可以為一些不能及時取貨的業主提供一些派送服務，不僅可以賺取費用，還能為業主提供更加舒適的生活體驗。

2、物業管理公司掌握著整個社區內所有的廣告位資源，還有現成的社群基礎（物業發布信息時的業主群），相當于在距離目標消費者最近的地方擁有著天然且密集的流量入口，能為平臺快速引流，產生立竿見影的效果。

3、物業對自己管理的社區情況是最了解的，包括社區住戶的數量、階層構成、消費能力、消費習慣等方面，有著完整且精準的用戶畫像。社區團購平臺如果能通過與物業合作獲得這些數據和信息，在選品、營銷策略等方面也將更如魚得水。

缺點：

與其他類型的團長不同，將物業發展為社區合伙人，更接近于企業與企業之間的合作，因此在各種環節和手續上都更為正式、嚴格和繁瑣，需要一步一步地進行攻破。

這里面還會涉及到比較多的利益鏈條，比如物業招標、個人或者公司投標。私底下可能還需要跟負責人談好回扣的點數，甚至是后續服務的條款。

一分錢一分貨，正因與物業合作能帶來諸多優勢，為了達成合作，社區團購平臺需要在利潤、資源等各方面做出的讓步可能也會更大。

當然，無論選擇哪種團長，后續的管理與提升也是平臺的工作要點。在這方面，廣州赤焰信息社區團購系統（微信ID：kevinphotopaper），就能提供團長小程序、團長等級、團長店等功能，幫助平臺大幅提升團長工作效率，并做好對團長的管理、激勵和留存。

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